Termeni și Condiții – MAI MULT DECAT ENERGIE SRL
Ultima actualizare: //2025
Site: maimultdecatenergie.tm.ro
Denumire firmă: MAI MULT DECAT ENERGIE SRL
Sediu social: Sat Periam, Str. Visinului 101
CUI: 40766318
Nr. Reg. Comerț: J2019001300358
E-mail: maimultdecatenergie@gmail.com
Telefon: +40 762 649 865
1. Dispoziții generale
Prezentele Termeni și Condiții stabilesc condițiile de utilizare ale site-ului și de comercializare a produselor puse la dispoziție de MAI MULT DECAT ENERGIE SRL (denumit în continuare „Vânzătorul”).
Accesarea, utilizarea sau plasarea unei comenzi pe site reprezintă acceptarea integrală a acestor Termeni și Condiții.
2. Definiții
- „Client” – persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă.
- „Comandă” – document electronic prin care Clientul își exprimă intenția de a achiziționa produse.
- „Contract” – contract la distanță conform OUG 34/2014.
- „Produse” – panouri fotovoltaice, echipamente electrice și accesorii comercializate prin site.
3. Drepturile de proprietate intelectuală
Conținutul site-ului (texte, imagini, logo, elemente grafice) este proprietatea MAI MULT DECAT ENERGIE SRL. Copierea sau utilizarea în scop comercial este interzisă fără permisiune scrisă.
4. Produse și informații tehnice
MAI MULT DECAT ENERGIE SRL depune efortul de a afișa corect caracteristicile produselor, însă pot apărea diferențe minore din cauza actualizărilor furnizorilor. Fotografiile au caracter informativ.
Toate produsele sunt noi și sunt livrate cu garanția producătorului/importatorului.
5. Prețurile
Prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.
Costurile de livrare sunt afișate separat înainte de finalizarea comenzii.
MAI MULT DECAT ENERGIE SRL își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.
6. Plasarea comenzii
Clientul poate plasa o comandă prin următoarele metode:
- direct pe site
- telefonic
- prin e-mail
Prin finalizarea comenzii, Clientul confirmă că datele introduse sunt corecte și că este de acord cu Termenii și Condițiile prezente.
7. Confirmarea comenzii
Comanda plasată pe site devine validă numai după:
- primirea e-mailului de confirmare
- confirmarea telefonică (în unele cazuri)
- validarea datelor de plată și livrare
Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza o comandă în situații justificate (stoc insuficient, date incomplete etc.).
8. Livrarea produselor
Livrarea se face prin curier rapid, pe întreg teritoriul României.
Termen estimat: 1–5 zile lucrătoare (în funcție de localitate și stoc).
Clientul este responsabil să verifice integritatea coletului la primire.
Dacă coletul este deteriorat, se va completa un proces verbal cu agentul curier.
9. Garanția produselor
Produsele comercializate beneficiază de garanție conform legislației în vigoare:
- 24 luni pentru persoane fizice
- 12 luni pentru persoane juridice
- Garanții extinse conform producătorului (ex.: panouri fotovoltaice 10–25 ani în funcție de marcă)
Păstrați factura și certificatul de garanție.
10. Dreptul de retragere (14 zile)
Conform OUG 34/2014, Clientul poate returna produsele în termen de 14 zile calendaristice fără a invoca un motiv.
Nu pot fi returnate:
- produse instalate, montate sau deteriorate
- produse aduse pe comandă specială
- cabluri, componente electrice desigilate (pentru siguranță tehnică)
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Costul returului este suportat de Client.
Rambursarea se face în max. 14 zile de la procesarea returului.
11. Politica de retur
Produsul trebuie returnat în aceeași stare în care a fost livrat:
- fără urme de utilizare
- ambalaj original
- accesorii complete
- documente incluse
MAI MULT DECAT ENERGIE SRL are dreptul să refuze returul dacă produsul nu îndeplinește aceste condiții.
12. Metode de plată
Plata poate fi efectuată:
- ramburs la curier
- transfer bancar
- online cu cardul (dacă este activat pe site)
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13. Răspunderea
Vânzătorul nu este responsabil pentru:
- folosirea necorespunzătoare a produselor
- instalări efectuate de personal neautorizat
- întreruperi ale funcționării site-ului
- erori de afișare a prețurilor datorate unor probleme tehnice
14. Prelucrarea datelor personale (GDPR)
Prelucrarea datelor se face în conformitate cu Regulamentul GDPR (UE) 2016/679.
Colectăm date doar pentru:
- procesarea comenzilor
- facturare
- livrare
- comunicări legate de comandă
Clientul are dreptul la acces, rectificare, ștergere și opoziție.
Politica completă de confidențialitate este disponibilă în pagina „GDPR”.
15. Linkuri către instituții oficiale
ANPC: https://anpc.ro/
SOL – Rezolvarea litigiilor online UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Clientul poate depune sesizări la aceste organisme în cazul unui litigiu.
16. Forța majoră
Nicio parte nu este responsabilă pentru neîndeplinirea obligațiilor dacă acestea sunt cauzate de evenimente de forță majoră (calamități, războaie, probleme tehnice majore etc.).
17. Legea aplicabilă
Termenii și Condițiile sunt guvernate de legislația română.
Orice litigiu se soluționează pe cale amiabilă, iar dacă nu este posibil, de instanțele competente din România.
18. Contact
Pentru întrebări sau sesizări:
MAI MULT DECAT ENERGIE SRL
E-mail: maimultdecatenergie@gmail.com
Telefon: +40 762 649 865
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